Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

iMovi es una plataforma de marketing inmobiliario potenciada por inteligencia artificial, operada por:

• Razon social: Lucas Migueles (en adelante, "iMovi" o "nosotros")
• Domicilio: Crisolo Larralde, Argentina
• Email de contacto legal: imovi.app@gmail.com
• Sitio web: www.imovi.app

Si tenes alguna consulta sobre como procesamos tus datos personales, podes contactarnos en cualquier momento a traves del email indicado.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos diferentes categorias de datos personales segun tu interaccion con nuestra plataforma:

Datos de cuenta y contacto

• Nombre completo y apellido
• Direccion de correo electronico
• Telefono de contacto (opcional)
• Nombre de la inmobiliaria o empresa (si aplica)
• Contraseña encriptada
• Foto de perfil (si la subis)

Datos de uso de la plataforma

• Registro de actividad: fotos procesadas, videos generados, descripciones creadas
• Metricas de uso: cantidad de procesamientos, frecuencia de acceso
• Preferencias de configuracion: idioma, plantillas favoritas, formatos de exportacion
• Historial de proyectos y propiedades

Contenido generado por el usuario

• Fotografias de propiedades inmobiliarias que subis para mejorar
• Textos y descripciones que creas o modificas
• Videos y materiales de marketing generados
• Direcciones y datos de propiedades que cargas

Datos tecnicos y de navegacion

• Direccion IP (anonimizada para analisis)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Cookies y datos de sesion (ver Política de Cookies)
• Logs de errores y diagnostico

Datos de pago (solo para planes pagos)

• Informacion de facturacion: nombre fiscal, CUIT/CIF, direccion
• Datos de tarjeta de credito/debito (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago, nunca almacenados en nuestros servidores)
• Historial de transacciones y facturas

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades especificas:

Prestacion del servicio

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar tus fotos con nuestra tecnologia de IA para mejorar su calidad
• Generar descripciones de propiedades mediante inteligencia artificial
• Crear videos y materiales de marketing personalizados
• Almacenar tu historial de proyectos para acceso posterior
• Permitir la exportacion de contenido en diferentes formatos

Mejora y desarrollo

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades
• Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (siempre anonimizando datos personales)
• Desarrollar nuevas herramientas basadas en necesidades de usuarios
• Realizar pruebas A/B para optimizar la experiencia

Seguridad y prevencion de fraude

• Verificar la identidad de los usuarios
• Detectar actividades sospechosas o fraudulentas
• Prevenir accesos no autorizados
• Cumplir con obligaciones legales de seguridad

Comunicaciones

• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta o el servicio
• Informar sobre actualizaciones de funcionalidades
• Responder consultas de soporte tecnico
• Comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento previo)

Cumplimiento legal

• Gestion de facturacion y obligaciones fiscales
• Atencion de requerimientos de autoridades competentes
• Cumplimiento de normativas de proteccion de datos

Bases legales del tratamiento

De acuerdo con la legislacion aplicable (Ley 25.326 de Argentina y GDPR para usuarios de la UE), el tratamiento de tus datos se basa en:

Finalidad	Base legal	Descripción
Gestion de cuenta y prestacion del servicio	Ejecucion de contrato	El tratamiento es necesario para cumplir con los terminos de uso que aceptas al registrarte.
Facturacion y obligaciones fiscales	Obligacion legal	Requerido por leyes fiscales y comerciales aplicables.
Seguridad y prevencion de fraude	Interes legitimo / Obligacion legal	Proteccion de nuestros sistemas y usuarios contra actividades maliciosas.
Mejora del producto y analisis	Interes legitimo	Mejora continua de nuestros servicios, siempre respetando tu privacidad.
Marketing y comunicaciones comerciales	Consentimiento	Solo si has aceptado expresamente recibir nuestras comunicaciones.
Cookies de terceros (analitica/publicidad)	Consentimiento	Gestionado a traves de nuestro banner de cookies.

Con quien compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorias de destinatarios, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Proveedores de servicios esenciales

• Google Cloud Platform: infraestructura de almacenamiento y procesamiento de imagenes
• Stripe / MercadoPago: procesamiento de pagos (solo para usuarios de planes pagos)
• SendGrid: envio de emails transaccionales
• Cloudflare: seguridad y rendimiento de la web

Proveedores de analisis (con tu consentimiento)

• Google Analytics 4: analisis de uso de la plataforma
• Hotjar: mapas de calor y grabaciones de sesion (anonimizadas)

Obligaciones legales

• Autoridades fiscales y regulatorias cuando sea requerido por ley
• Tribunales o autoridades judiciales en caso de procesos legales

Medidas de seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Medidas tecnicas

• Encriptacion: Todos los datos se transmiten mediante TLS 1.3 y se almacenan encriptados en reposo (AES-256)
• Autenticacion segura: Sistema de contrasenas con hash bcrypt y autenticacion de dos factores (2FA) disponible
• Firewalls y WAF: Proteccion contra ataques DDoS, inyeccion SQL y XSS
• Backups: Copias de seguridad diarias en multiples ubicaciones geograficas
• Monitoreo 24/7: Sistemas de deteccion de intrusiones y alertas de seguridad

Medidas organizativas

• Acceso a datos personales limitado solo a personal autorizado
• Capacitacion continua en privacidad y seguridad para el equipo
• Politicas de confidencialidad y acuerdos de no divulgacion
• Auditorias de seguridad periodicas por terceros independientes

Retencion de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa. Si la eliminas, los datos se borran en 30 días (salvo obligaciones legales).
• Contenido generado: Mientras decidas mantenerlo en tu cuenta. Si lo eliminas, pasa a papelera por 30 dias y luego se purga de forma definitiva.
• Datos de facturacion: 10 anos (requerido por normativa fiscal argentina).
• Logs de seguridad: 1 ano.
• Backups / copias de seguridad: Retencion operacional maxima de 30 dias para restauracion ante incidentes, con borrado automatico al vencer ese plazo.

Cuando pedís eliminación de datos, aplicamos borrado lógico inmediato en sistemas activos y borrado definitivo dentro de las ventanas de retención indicadas.

Tus derechos como titular de datos

Como titular de datos personales, tenes los siguientes derechos, que podes ejercer en cualquier momento:

Derechos aplicables en Argentina (Ley 25.326)

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre vos y como los utilizamos
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades

Derechos adicionales para usuarios de la UE (GDPR)

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Limitacion: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
• Oposicion al marketing: Oponerte en cualquier momento al envio de comunicaciones comerciales
• Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas unicamente en tratamiento automatizado

Como ejercer tus derechos

Podes ejercer tus derechos enviando un email a imovi.app@gmail.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" o "Solicitud GDPR". Deberas adjuntar:

• Identificacion que acredite que sos el titular de los datos (DNI/pasaporte)
• Descripción clara del derecho que queres ejercer
• Datos de contacto para responder tu solicitud

Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días habiles (Argentina) o 30 días (GDPR). Si es compleja, podemos extender este plazo notificandote.

Política de Cookies

iMovi utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia de navegacion y proporcionar funcionalidades especificas. Al usar nuestra plataforma, aceptas el uso de cookies segun lo descrito en esta politica.

Tipos de cookies que utilizamos

Tipo	Proposito	Duracion
Cookies esenciales	Funcionamiento basico de la plataforma, autenticacion y seguridad	Sesion / 1 ano
Cookies de preferencias	Recordar tus configuraciones de idioma, plantillas favoritas, etc.	1 ano
Cookies de rendimiento	Analisis anonimo de uso para mejorar la plataforma	2 anos
Cookies de marketing	Personalizacion de contenido publicitario (solo con consentimiento)	90 días

Gestion de cookies

Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de cookies que aparece al visitar nuestro sitio, o desde la seccion de configuracion de tu cuenta. Tambien podes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras practicas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Email a la direccion registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en la plataforma
• Actualizacion de la fecha de "ultima actualizacion" en esta pagina

Te recomendamos revisar esta politica periodicamente. El uso continuado de iMovi despues de cualquier cambio constituye tu aceptacion de dichos cambios.

Historial de versiones

• Version 2.0 - 25 de febrero de 2026: Actualizacion completa con derechos ARCO y GDPR
• Version 1.1 - 15 de enero de 2025: Inclusion de politica de cookies detallada
• Version 1.0 - 1 de diciembre de 2024: Politica inicial

Contacto y reclamos

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con la proteccion de datos personales:

Responsable de Proteccion de Datos

• Email: imovi.app@gmail.com
• Direccion postal: Crisolo Larralde, Argentina
• Tiempo de respuesta: 48-72 horas habiles

Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicada, tenes derecho a presentar un reclamo ante:

• Argentina: Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) - www.argentina.gob.ar/aaip
• Union Europea: Autoridad de control de tu pais de residencia